12:20–13:00
Сергей Шабанов
Тема: «Эмоциональный капитал: как чувства становятся активами или убытками»
— Какие эмоции собственника создают энергетическую «выручку» (интерес, азарт, спокойствие), а какие ведут к издержкам (раздражение, тревога, чувство вины).
— "Эмоциональный аудит": Как мониторить свой эмоциональный баланс, чтобы не принимать стратегических решений "на эмоциях"
— Как непрожитые эмоции разрушают бизнес. Гнев и страхи предпринимателя.